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记者：据我所知国内有众多微波设备制造厂，作为制药机械、食品机械、木材加工机械不发达的贵阳，为什么贵公司能将设备销售到全国26多个省市？

吴总：您所提到的问题也是许多客户所关心的问题，现在国内有不少微波设备制造企业，论地理位置来说，我们处于制药、食品、木材设备制造业不发达地区，但是，许多人都不知道，贵州是中国第一批开始制造微波能设备的地方，许多技术在国内都保持领先地位，中国的第一个微波能应用国家标准就是贵州企业起草的。我们公司董事长是中国第一代微波能应用的专家，现在他们这一代仍然从事微波能工作的人已经很少，同时我们有到德国学习归来的人员，在工作理念、设备设计和制造方面都严格要求。

首先，我们要求对市场需求进行论证分析，确定工作目标，设备应达到的水平和要求，做到不成熟的设备不销售，扎扎实实做事，取信于客户；第二，对设备的设计必须根据用户使用要求来设计，在操作、生产工艺、设备运行稳定性等方面仔细周到设计，一般设计都要进行数十次修改和论证； 第三，在设备制造上做到精益求精，对每个零件、每道工艺都进行严格把关，实行标准化作业，使制造设备能达到较高水平。这里我学到了德国人工作严谨的一面。同时，每年我们都投入大量资金进行技术创新，一是不断完善我们设备的技术性能，二是开发市场需求的产品，这样企业才能有发展后劲，实际上许多省外客户都是对相同类型设备进行比较后采购我们设备的，谁不愿意在 他们当地购买设备，起码售后服务方便得多。

记者：你们的产品有什么特点或是说有什么优势？

吴总：刚才我已经提到，我们有素质较高的人员这是基本点，其次我们意识到，许多年来微波设备不能向国外发达国家一样普及，是因为我们没有制造好的设备给用户，好设备用户肯定喜欢，他们也会不断购买，因此，我们不仅研究微波设备，同时我们化更多的精力去研究用户的生产工艺和操作过程，根据用户要求设计设备、制造设备，这样制造的设备用户才能喜欢，才能真正好用。要达到这样的要求是通过长期艰苦努力，不断学习、不断创新才能有所收获，我能深深体会到铁棒磨成针的道理。我们公司成立有近16年，这些年我们先后研制成功微波木材干燥机、袋装食品微波灭菌机、智能化静态微波真空干燥机、固定式微波干燥灭菌机、滚筒式微波干燥灭菌机、瓶装食品微波灭菌机、茶叶微波杀青机等，一些设备是国内首创，一些设备国际上也没有，如固定式木材微波干燥机，我们还成功干燥一块木材重量达1.57吨的红木，不开裂、不变形，颜色也相当好，昆明一家家具厂就是用这种设备干燥他们的大型红木 ，后来广东几家家具厂也使用这种设备干燥他们大型木材。特别值得一提的是通过多年的努力，2002年我们成功开发的静态微波真空干燥机，解决了长期以来微波真空干燥机装量小、干燥质量上不去、干燥水份不能控制、设备不能连续运行等问题，这项技术申请了国家专利，近年来通过不断改进，研究不同中药浸膏的干燥特点，采用PLC程序自动控制，形成了智能化静态微波真空干燥机系列产品。现在成都伟翔、贵州益佰、贵州百灵、贵州神奇、辽宁好护士等300多家企业和科研单位使用，成都伟翔和贵州益佰就是国内第一家使用厂家，现在设备也有部分出口。

记者：客户是怎样认识你们产品的？

吴总：实际上认识一个产品、认识一种设备是有一个过程的，这里我想举几个例子：一个是辽宁好护士药业，当时他们选择中药浸膏干燥设备，一是对比传统干燥方式，比如说烘箱干燥、真空干燥、喷雾干燥，另外也比较微波真空干燥，他们做事情很慎重、很仔细，派出由公司领导到车间生产人员组成的4人班子，到全国知名的微波真空干燥设备生产厂家考察，先后到江苏、上海、广东、贵州等地的企业，每个厂家先寄300公斤浸膏，待他们到达后亲自看试验，最后他们一致同意选择我们设备，一次购了5台静态微波真空干燥机，他们认为我们设备操作方便、干燥质量高、可以精确控制干燥水分，能连续稳定运行，没有出现一次问题，说明设备是完全成熟的，投入生产到现在3年多时间一直运行正常；第二个例子是贵州一家企业，开始用我们设备试验，效果很好，他们认为无论那家厂生产的微波设备都相同，只比价格和参数，结果设备买来后一直没有正常使用，这样的厂家在贵州有几家，最后认识到设备有相当大的差异。

记者：对贵公司将来的发展有何打算？

吴总：现在公司发展比较快，新建成的8400平方米的生产厂房加上原有厂房共1万3千平方米，同时购买先进的加工设备，使我们的产品按照标准化、精细化方向发展，应该说我们已经达到规模化加工制造微波设备的能力。微波设备在许多方面有它的特点，比如干燥速度快、节能和灭菌等方面，但不是所有的物品都适用，无论生产多么忙，我们都会认真对待每个客户，使他们购买的设备好用，我们的口号是“好用才是开始，用好才是目的”。我们希望能在技术创新上、在对待客户信誉上、在设备性能上、在对用户的服务上是最好的。用户满意自然会为我们宣传，也是我们生存和发展的根本。